Vores handelsbetingelser

CreativeMe er en webshop med salg af grafiske illustrationer og plakater. Plakaterne sælges uden ramme.

På www.creativeme.dk kan du bestille varer via webshoppen til levering med Post Danmark – du kan også vælge, at afhente i Odense efter aftale.

Hvis du har forespørgsler til produkter eller levering, er du altid velkommen til at kontakte CreativeMe.dk på mail: majbritt@creativeme.dk

 

Betaling

CreativeMe.dk modtager kortbetaling med Visa Dankort & MasterCard. Ønsker du i stedet, at betale med Mobile Pay eller bankoverførsel så kontakt CreativeMe.dk, så finder vi også ud af det.

 

Priser og fragt

Alle priser i webshoppen er inklusiv moms og andre afgifter – med mindre du handler fra et ikke EU-land.

Levering til adresser i Danmark (excl. Grønland og Færøerne) koster 49 kr, uanset ordrens størrelse og vægt. Dog er der GRATIS FRAGT (til adresser i Danmark) ved køb for mere end 495 kr.

Du kan også vælge helt at spare fragten, ved selv, efter aftale, at hente dine varekøb i Odense. Kontakt CreativeMe.dk via mail inden du gennemfører din bestilling i webshoppen, så aftaler vi nærmere.

 

Forsendelse

CreativeMe.dk sørger for levering med Post Danmark, og dine varer sendes enten samme dag du bestiller, eller inden for to hverdage. Rettidig levering forudsætter, at Post Danmark overholder deres leveringtid. CreativeMe.dk kan ikke drages til ansvar for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark.

Bestilling fra udlandet

Ønsker du at få leveret til en adresse i udlandet, så kontakt CreativeMe.dk.

 

Reklamationsret

CreativeMe.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse eller vedligeholdelse. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles CreativeMe.dk indenfor rimelig tid og senest 72 timer efter modtagelsen. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder CreativeMe.dk returneringsomkostninger.

 

Reklamation, varereturnering og ombytning

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Bemærk at CreativeMe.dk ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved personlig aflevering hos CreativeMe.dk. Varerne skal altid returneres i ubrugt stand og i korrekt forsvarlig emballage.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig, som udgangspunkt ved en tilbagebetaling til dit betalingskort. Tilbagebetalingen sker, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Der må påregnes op til 14 dages ekspeditionstid. Vi sender dig en mail, når vi har behandlet din returvare.

Medsend venligst kopi af kvittering samt begrundelse for returnering. Ønskes en anden vare i stedet, skal der placeres en ny ordre i webshoppen

Vil du returnere en vare, skal du selv betale returforsendelsen. Ligeledes tilbagebetales fragten for ordrens forsendelse heller ikke.

Hvis du ikke afhenter dine bestilte varer på posthuset eller på andet postafhentningssted indenfor afhentningsfristens udløb, sender Post Danmark pakken retur til CreativeMe. Post Danmark opkræver CreativeMe for både fragten til dig og for fragten retur til CreativeMe, og returfragten til CreativeMe skal du betale, hvis ikke du afhenter dine bestilte varer.

Vi behandler ikke-afhentede pakker som retursager. Beløbet for porto for uafhentede pakker, som vi fratrækker dit returbeløb udgør 49 kr. Ønsker du at købe varerne igen – er du nødt til at lave en ny bestilling. Det samme gælder, hvis du har indtastet en forkert leveringsadresse på din ordre.

Custommade

Varer fra kategorien ”Custommade” er lavet specielt til køber og er derfor ikke en vare vi kan gensælge. Disse varer tages derfor ikke retur.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer skal du kontakte os på:

Email: majbritt@creativeme.dk

Varereturnering sendes til

CreativeMe.dk

Att: Majbritt Hørslev Hedegaard

Skyttevej 3

5700 Svendborg

 

Forbehold for farvenuancer

Farvenuancerne kan variere fra skærm til skærm. Ligeledes, kan nuancer fra skærm til tryk også variere.

Hvis du har spørgsmål, så kontakt CreativeMe.

Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte varer.

 

CVR-nr.: 37651699